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魅力职场职业化形象塑造
专业优势:
  • 主办机构: 企业培训网
  • 频发证书:
  • 课程费用: 来电咨询
  • 领袖金币:
  • 开课时间: 培训企业指定
  • 开课地点: 培训企业指定
  • 开课设置: 1天
  
【课程背景介绍】
    “不学礼,无以立”。“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教诲我们:不懂礼仪的人很难在社会上有立身之处。要想受人敬爱,必须敬爱他人,只有以礼待人才能以理服人,赢得他人的尊重。在竞争日趋激烈的今天,很多企业和员工也越发的认识到礼仪对企业和个人发展的重要性,甚至把礼仪规范当作企业和个人品牌一样的去经营,然后在经营过程中,却又存在很多困惑:职场交往中应该注意哪些礼仪礼节?如何进行自我形象设计、提升个人魅力?在对不同层次的客户接待、拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象?如何体现个人良好的精神风貌等等。   

【课程收益】 
1、帮助职场员工塑造个人形象,提升个人职场魅力。
2、使员工保持良好的工作心态、正确的职业道德,对工作充满激情。
3、通过培训使学员掌握职场的沟通技巧、职场商务礼仪规范,提升企业形象。
4、提升学员团队意识,加强团队间协作,凝聚团队精神,和谐融入职场。
【推荐参训对象】
企业中基层职员
【课程摸块设置】
 
第一天:职场礼仪形象塑造
第一章:引言
1、为什么要学习礼仪
2、商务礼仪的概念
3、商务礼仪的重要性
4、礼仪的本质和核心
第二章:职场精英的着装艺术——仪容仪表礼仪
1、商务着装——西装及其搭配
2、商务着装——职业女装
3、商务着装——仪表修饰
第三章:职场精英的语言艺术——语言礼仪
1、礼貌用语
2、文明用语
3、行业用语
4、书面用语
5、如何接打电话
6、如何与人谈话
7、如何进行介绍
第四章:职场精英的行为艺术——仪态礼仪
1、商务职场之——表情
2、商务职场之——站姿
3、商务职场之——行姿
4、商务职场之——蹲姿
5、商务职场之——坐姿
6、商务职场之——手势
第五章:职场精英接人待物艺术——接待礼仪
1、如何引领客户
2、如何上下电梯
3、交换名片的学问
4、如何与人握手
5、如何接待客户
第六章:职场精英社交艺术——位次礼仪
1、会议位次安排
2、就餐座次安排
3、乘车位次安排
4、行进位次
5、会客位次安排
第二天:职业道德& 职场心态培养
第七章:员工职业道德八项提升
一、员工职业道德提升一:文明礼貌
二、员工职业道德提升二:爱岗敬业
三、员工职业道德提升三:诚实守信
四、员工职业道德提升四:办事公道
五、员工职业道德提升五:遵纪守法
六、员工职业道德提升六:勤俭节约
七、员工职业道德提升七:团结合作
八、员工职业道德提升八:开拓创新
第八章:职场沟通
1、高品质沟通的步骤
2、看听问说的技巧
3、有效沟通的八大原则
4、有效沟通的策略
5、快速与人建立信赖感的方法
6、如何让他人喜欢自己
7、与不同人沟通的技巧
8、与上级沟通的技巧
9、与下级沟通的技巧
10、与同事沟通的技巧
第九章:快乐地成功&愤怒地失败
1、好心态带来好员工
2、职场中需要“变态”
3、职场中心态表现
4、如何疏导情绪
结束:课程回顾与总结
【教授师资介绍】
孙辛

孙辛 国家注册一级企业培训师
国家注册二级心理咨询师
索菲特国际饭店培训部主管
香格里拉大酒店培训部经理
哈慈集团(医疗)销售总公司培训主管
如烟集团话购中心培训总监
中科院大连化学物理研究所咨询顾问
 

【课程教务信息】
【课程时间】一天
工作时间咨询顾问: 010-62761189 010-62780918 王老师 李老师    全天咨询顾问: 13911249815 李老师
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